AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO

USO COMERCIAL
Descripción y Objetivo
Otorgar los contratos de agua y alcantarillado a los ciudadanos que así lo soliciten y cumplan con los requisitos necesarios para poder brindarle dicho servicio. De igual manera regularizar a los usuarios que ya cuenten con el servicio pero no con el contrato.

Tiempo de respuesta
3 días hábiles

Costo
Uso doméstico
* Contrato de Agua: $2,341.53
* Contrato de Agua: $2,341.53
* Medidor: $910.41
Total: $4,659.98

Requisitos para llevar a cabo el trámite
Factibilidad del servicio:
*Datos personales
* El personal del Área Técnica del Organismo realiza una inspección física del predio en donde se requiere la toma de agua para dictaminar si es factible otorgar los servicios.
* En caso de ser negativa la factibilidad, no se podrán otorgar los contratos correspondientes.
* En caso de ser positiva la factibilidad de servicio se procede a lo siguiente:
* Si la calle se encuentra pavimentada se realiza también el presupuesto de ruptura y reposición de pavimento para conocer los metros de ruptura necesarios para la introducción de los servicios, en dicho presupuesto se considera en su caso materiales, mano de obra o renta de maquinaria si el usuario así lo requiere.
Requisitos que debe presentar en original y copia:
* Escritura pública
* Boleta predial al corriente:
Realizar un cróquis de localización
* Recibo de agua del vecino más cercano (de a lado)
*Identificación oficial con fotografía (INE, Pasaporte o licencia de manejo)
* Constancia del Delegado Municipal o Representante de la colonia

USO INDUSTRIAL
Descripción y Objetivo
Otorgar los contratos de agua y alcantarillado a los ciudadanos que así lo soliciten y cumplan con los requisitos necesarios para poder brindarle dicho servicio. De igual manera regularizar a los usuarios que ya cuenten con el servicio pero no con el contrato.

Tiempo de respuesta
3 días hábiles

Costo
Uso doméstico
* Contrato de Agua: $3,452.50
* Contrato de Agua: $2,191.10
* Medidor: $910.41
Total: $6,554.01

Requisitos para llevar a cabo el trámite
Factibilidad del servicio:
*Datos personales
* El personal del Área Técnica del Organismo realiza una inspección física del predio en donde se requiere la toma de agua para dictaminar si es factible otorgar los servicios.
* En caso de ser negativa la factibilidad, no se podrán otorgar los contratos correspondientes.
* En caso de ser positiva la factibilidad de servicio se procede a lo siguiente:
* Si la calle se encuentra pavimentada se realiza también el presupuesto de ruptura y reposición de pavimento para conocer los metros de ruptura necesarios para la introducción de los servicios, en dicho presupuesto se considera en su caso materiales, mano de obra o renta de maquinaria si el usuario así lo requiere.
Requisitos que debe presentar en original y copia:
* Escritura pública
* Boleta predial al corriente:
Realizar un cróquis de localización
* Recibo de agua del vecino más cercano (de a lado)
*Identificación oficial con fotografía (INE, Pasaporte o licencia de manejo)
* Constancia del Delegado Municipal o Representante de la colonia

Descripción y Objetivo
Realizar cambio de nombre del titular del contrato.

Tiempo de respuesta
Inmediato

Costo
Cambio de nombre: $234.90

Requisitos para llevar a cabo el trámite
En original y copia:
*Escritura pública
*Tarjeta predial al corriente
*Identificación oficial (INE, Pasaporte o Licencia de conducir)

Descripción y Objetivo
Aplicar el descuento a personas jubiladas y/o pensionados.

Tiempo de respuesta
Inmediato

Requisitos
En original y copia
*Credencial del INAPAM, Jubilado o pensionado.
NOTA: Los datos tanto del titular como del domicilio deberan coincidir con los datos del contrato.
*Recibo de pago del servicio de agua al corriente.

Descripción y Objetivo
Elaborar el oficio de baja temporal del servicio al usuario que así lo solicite.
Costo
Baja Temporal: 61.65
Tiempo de respuesta
Inmediato

Requisitos
En original y copia
*Recibo de pago del servicio de agua al corriente.
*Identificación oficial (INE, Pasaporte o Licencia de conducir)
*NOTA: Este tramite solo la puede solicitar el titular del contrato.

Descripción y Objetivo
Elaborar el oficio de baja definitiva del servicio al usuario que así lo solicite.
Costo
Baja Definitiva: $246.60
Tiempo de respuesta
Inmediato

Requisitos
En original y copia
*Recibo de pago del servicio de agua al corriente.
*Identificación oficial (INE, Pasaporte o Licencia de conducir)
*NOTA: Este tramite solo la puede solicitar el titular del contrato.

Descripción y Objetivo
Elaborar el escrito de la Constancia de No adeudo al usuario que así lo solicite.
Costo
Constancia de No Adeudo: $159.06
Tiempo de respuesta
Inmediato

Requisitos
En original y copia
*Recibo de pago del servicio de agua al corriente.
*Identificación oficial (INE, Pasaporte o Licencia de conducir)
*NOTA: Este tramite solo la puede solicitar el titular del contrato.

Descripción y Objetivo
Se realiza la inspección física en el predio donde se requieren los servicios para verificar si se cuenta con infraestructura hidráulica y sanitaria.
Tiempo de respuesta
Inmediato

Requisitos
Oficio de solicitud dirigido al titular del Organismo Operador.

Descripción y Objetivo
Se realiza la inspección física en el predio donde se requieren los servicios para verificar si se cuenta con infraestructura hidráulica y sanitaria.
Costo
Constancia de No Adeudo: $159.06
Tiempo de respuesta
3 días hábiles

Requisitos
*Datos personales del ciudadano.
*Dirección completa del predio para el que se requiere la factibilidad.

Descripción y Objetivo
Dictaminar si técnicamente es probable dotar de servicios de agua potable y alcantarillado sanitario a los nuevos fraccionamientos. Se realiza un estudio de factibilidad para verificar si se cuenta con infraestructura hidrosanitaria y disponibilidad de caudal en la zona donde se pretende urbanizar, para determinar los derechos de conexión de agua potable y alcantarillado sanitario.
Costo
Variable, el costo depende de la superficie total del predio, número y tipo de viviendas.
Tiempo de respuesta
15 días hábiles

Requisitos
1. Presentar escrito dirigido al Director General de la Comisión de Agua y Alcantarillado del Municipío de Actopan, Ing. Manuel E. Chávez Martínez
2. Copia de documentos que acrediten la propiedad del predio.
3. Copia de pago del impuesto predial.
4. Copia de identificación oficial del propietario (en caso contrario anexar carta poder).
5. Copia de identificación oficial del propietario y del representante.
6. Croquis de localización (referenciados).
7. Anteproyecto de lotificación.
8. Constancia de uso de suelo. En caso de ser persona moral. En caso de ser persona moral.
10. Copia de poder notarial.

Descripción y Objetivo
Reparación de fugas generadas en línea general y tomas domiciliarias externas (del medidor a la línea general)
Costo
n/a
Tiempo de respuesta
3 días hábiles

Requisitos
1.-Acudir a a las oficinas generales o marcar al teléfono. (772)-72 70920
2.-Proporcionar nombre completo
3.- Dirección donde está la fuga y referencias del lugar.
4.-Teléfono de contacto.

Descripción y Objetivo
Es el retiro de los líquidos, lodos y sólidos generados por el agua residual en un espacio confinado, mediante acciones de succión.
Costo
n/a
Tiempo de respuesta
$ 1,859.91
NETO por hora. El monto total dependerá de la capacidad de la fosa y el monto es por tiempo, incluye:tiempo de traslado ida y vuelta y tiempo de desazolve . (El tiempo de renta corre desde que el camión vactor sale del almacén hasta su regreso.) El Pago debe realizarse por adelantado.

Requisitos
1) Copia del Ticket y del pago realizado.